Здравейте,
Декември 2011 си купих крило Nova (Factor 2) и реших да споделя впечатленията си от фирмата понеже е нова за мен.
Покупката - платих на дилъра 100% от сумата и той преведе парите по сметка на Nova веднага. Те са ги получили след 2 дни, изпратили са крилото и то дойде на 6-тия ден след плащането. Точно както ми беше обяснено предварително, без изненади.
След като в аварийна ситуация дръпнах А-връв вместо стабило (понеже са един цвят) им писах с въпрос дали предлагат стабило в друг цвят и те ми пратиха безплатно стабило върви по пощата. Пратката се изгуби, но те ми пратиха втори път други върви, пак безплатно.
Не съм мислил, че ще ползвам Nova Protect, но ето че се случи да си поскъсам малко крилото (включително на шев). Ремонта струваше 60 EUR (без значение от размера на щетата), като отделно платих и транспорта до Австрия в двете посоки. Общо излезе около 270лв и отне 23 дни от изпращането до получаването обратно. Всички повредени платове бяха подменени с нови. Бях много приятно изненадан от ремонта. Можеше да стане и малко по-бързо, като се има предвид, че техническото време е 1-2 дни, но все пак фабриката им работеше на 100% и едва ли имат трима човека, които да стоят и да чакат аз да си скъсам крилото за да може да го оправят възможно най-бързо.
Поздрави и до скоро виждане по стартовете
